Политика конфиденциальности

Введение

DEWEB («мы», «нас», «наш») управляет dewebam.com — IT-маркетплейсом и студией разработки, которая соединяет бизнес с проверенными разработчиками для проектов на Shopify, AI, SaaS, веб- и маркетплейс-платформах.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, как используем их, как долго храним и какие права у вас есть. Используя наш сайт или создавая аккаунт, вы соглашаетесь с этой политикой.

1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя пользователя, адрес электронной почты, пароль (хранится в зашифрованном виде), данные профиля и необязательная информация о продавце или бизнесе.
• Данные проектов и лидов: сообщения из контактных форм, запросы на услуги, предложения, листинги и содержимое чатов по сделкам.
• Коммуникации: обращения в поддержку, подтверждение email и необязательные настройки рассылки.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, посещённые страницы и настройки cookie.
• Взаимодействие с AI и блогом: если вы используете наши контактные или запросные инструменты, мы обрабатываем отправленный вами текст для маршрутизации запроса.

2. Как мы используем вашу информацию

• Создание и защита вашего аккаунта.
• Подбор заказчиков и разработчиков, обработка запросов по проектам.
• Ответы на контактные запросы, обращения в поддержку и заявки лидов.
• Отправка сервисных писем: подтверждение регистрации, сброс пароля.
• Улучшение производительности, безопасности и удобства сайта.
• Соблюдение юридических обязательств, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.

3. Правовые основания обработки

В соответствии с GDPR и аналогичными законами мы обрабатываем данные на основании: (a) исполнения договора при использовании платформы; (b) законных интересов в работе и защите сервисов; (c) вашего согласия на необязательный маркетинг или необязательные cookie; (d) юридических обязательств.

4. Передача данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Передаём информацию только при необходимости:

• Разработчикам или заказчикам, участвующим в вашем проекте или чате по сделке.
• Поставщикам инфраструктуры (хостинг, доставка email) при обязательствах конфиденциальности.
• По требованию закона, судебного решения или для защиты прав и безопасности.
• В связи с передачей бизнеса — с уведомлением, если это требуется законом.

5. Функции с поддержкой AI

DEWEB может использовать AI-инструменты для классификации запросов, предложения категорий или помощи во внутренних контент-процессах. Мы не используем ваши приватные данные аккаунта для обучения публичных AI-моделей. AI-контент блога проверяется администраторами перед публикацией.

6. Безопасность

Мы применяем шифрование HTTPS, хеширование паролей, контроль доступа и серверную защиту чувствительных учётных данных. Ни одна онлайн-система не защищена на 100%; мы постоянно снижаем риски, следуя отраслевым практикам.

7. Срок хранения данных

Мы храним данные аккаунта и запросов, пока аккаунт активен, и разумный период после — для поддержки, юридических целей и разрешения споров. Вы можете запросить удаление с учётом требований закона о хранении.

8. Ваши права

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на gagikpoghosyandev@gmail.com или через страницу Contact на dewebam.com.

• Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Запросить исправление неточной информации.
• Запросить удаление данных аккаунта, где это применимо.
• Отозвать согласие на маркетинг в любое время.
• Возразить против или ограничить определённую обработку, где это предусмотрено законом.
• Подать жалобу в местный орган по защите данных.

9. Конфиденциальность детей

DEWEB не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, свяжитесь с нами — мы удалим их.

10. Международные пользователи

DEWEB обслуживает клиентов по всему миру. Ваши данные могут обрабатываться в странах, где работают наши серверы или поставщики услуг. Мы принимаем меры защиты данных независимо от локации.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. Дата «Последнее обновление» вверху изменится при обновлении. Продолжение использования сайта после изменений означает принятие обновлённой политики.

12. Контакты

Вопросы о конфиденциальности: gagikpoghosyandev@gmail.com или форма на https://dewebam.com/en/contact.