Գաղտնիության քաղաքականություն

Ներածություն

DEWEB («մենք», «մեզ», «մեր») գործարկում է dewebam.com-ը՝ IT շուկա և մշակման ստուդիա, որը բիզնեսները կապում է հաստատված մշակողների հետ Shopify, AI, SaaS, վեբ և marketplace նախագծերի համար։

Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք հավաքում, ինչպես ենք դրանք օգտագործում, որքան ժամանակ ենք պահում և ինչ իրավունքներ ունեք։ Կայքն օգտագործելով կամ հաշիվ ստեղծելով՝ դուք համաձայնում եք այս քաղաքականությանը։

1. Հավաքվող տեղեկատվություն

• Հաշվի տվյալներ՝ օգտանուն, էլ. փոստ, գաղտնաբառ (պահվում է կոդավորված), պրոֆիլի մանրամասներ և կամընտիր վաճառողի կամ բիզնեսի տեղեկատվություն։
• Նախագծի և lead-ի տվյալներ՝ կոնտակտային ձևի հաղորդագրություններ, ծառայության հարցումներ, առաջարկներ, ցուցակներ և deal chat-ի բովանդակություն։
• Հաղորդակցություն՝ աջակցության հաղորդագրություններ, էլ. փոստի հաստատում և կամընտիր նորությունների բաժանորդագրություն։
• Տեխնիկական տվյալներ՝ IP հասցե, դիտարկչի տեսակ, սարքի տեղեկատվություն, այցելած էջեր և cookie-ների նախընտրություններ։
• AI և բլոգի փոխազդեցություններ՝ եթե օգտագործում եք մեր կոնտակտային կամ հարցման գործիքները, մշակում ենք ձեր ուղարկած տեքստը՝ հարցումը ուղղորդելու համար։

2. Տեղեկատվության օգտագործում

• Ստեղծել և պաշտպանել ձեր հաշիվը։
• Համապատասխանեցնել հաճախորդներին մշակողների հետ և մշակել նախագծային հարցումները։
• Պատասխանել կոնտակտային հարցումներին, աջակցության դիմումներին և lead-ի ուղարկումներին։
• Ուղարկել ծառայության հետ կապված էլ. նամակներ, ինչպիսիք են հաստատումը և գաղտնաբառի վերականգնումը։
• Բարելավել կայքի արագությունը, անվտանգությունը և օգտագործողի փորձը։
• Կատարել իրավական պարտավորություններ և կանխել խարդախություն կամ չարաշահում։

3. Մշակման իրավական հիմք

GDPR-ի և նման օրենքների կիրառելիության դեպքում տվյալները մշակում ենք՝ (ա) պայմանագրի կատարման հիմքով, երբ օգտագործում եք մեր հարթակը, (բ) օրինական շահերի հիմքով՝ ծառայությունները գործարկելու և պաշտպանելու համար, (գ) ձեր համաձայնությամբ՝ կամընտիր մարքեթինգի կամ ոչ էական cookie-ների համար, և (դ) իրավական պարտավորությունների համար։

4. Տվյալների փոխանցում

Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։ Տեղեկատվությունը կարող ենք փոխանցել միայն անհրաժեշտության դեպքում՝

• Ձեր նախագծում կամ deal chat-ում ներգրավված մշակողների կամ հաճախորդների հետ։
• Hosting և էլ. փոստի ինֆրակառուցվածքի մատակարարների հետ՝ գաղտնիության պարտավորություններով։
• Երբ պահանջվում է օրենքով, դատական որոշմամբ կամ իրավունքներն ու անվտանգությունը պաշտպանելու համար։
• Բիզնեսի փոխանցման դեպքում՝ օրենքով նախատեսված ծանուցմամբ։

5. AI-ով աջակցված հնարավորություններ

DEWEB-ը կարող է օգտագործել AI գործիքներ՝ հարցումները դասակարգելու, կատեգորիաներ առաջարկելու կամ ներքին բովանդակության աշխատանքային հոսքերը աջակցելու համար։ Մենք չենք օգտագործում ձեր մասնավոր հաշվի տվյալները հանրային AI մոդելներ ուսուցանելու համար։ AI-ով ստեղծված բլոգի բովանդակությունը հրապարակման առաջ վերանայվում է ադմինիստրատորների կողմից։

6. Անվտանգություն

Օգտագործում ենք HTTPS կոդավորում, hash-ված գաղտնաբառեր, մուտքի կառավարում և սերվերային միջավայրի պաշտպանություն զգ민 տվյալների համար։ Ոչ մի առցանց համակարգ 100%-ով անվտանգ չէ, սակայն մենք շարունակաբար աշխատում ենք ռիսկը նվազեցնելու համար՝ կիրառելով ոլորտի ստանդարտներ։

7. Տվյալների պահպանում

Հաշվի և հարցման տվյալները պահում ենք, քանի դեռ հաշիվը ակտիվ է, և այնուհետև՝ ռազոնական ժամանակահատված՝ աջակցության, իրավական և վեճերի լուծման նպատակներով։ Կարող եք խնդրել ջնջում՝ հաշվի առնելով իրավական պահպանման պահանջները։

8. Ձեր իրավունքները

Այս իրավունքներից օգտվելու համար կապվեք մեզ հետ՝ gagikpoghosyandev@gmail.com էլ. փոստով կամ dewebam.com-ի Կոնտակտ էջի միջոցով։

• Մուտք գործել ձեր մասին պահվող անձնական տվյալներին։
• Խնդրել ոչ ճշգրիտ տեղեկատվության ուղղում։
• Խնդրել հաշվի տվյալների ջնջում՝ որտեղ կիրառելի է։
• Ցանկացած պահի հետ կանչել մարքեթինգային համաձայնությունը։
• Բողոք ներկայացնել կամ սահմանափակել որոշակի մշակում՝ որտեղ օրենքով նախատեսված է։
• Բողոք ներկայացնել տեղական տվյալների պաշտպանության մարմնին։

9. Երեխաների գաղտնիություն

DEWEB-ը նախատեսված չէ 18 տարեկանից ցածր օգտվողների համար։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում երեխաների տվյալներ։ Եթե կարծում եք, որ երեխան տվյալներ է տրամադրել, կապվեք մեզ հետ, և մենք դրանք կջնջենք։

10. Միջազգային օգտվողներ

DEWEB-ը սպասարկում է հաճախորդներին ամբողջ աշխարհում։ Ձեր տվյալները կարող են մշակվել այն երկրներում, որտեղ գործում են մեր սերվերները կամ ծառայություն մատուցողները։ Մենք ձեռնարկում ենք քայլեր՝ տվյալները պաշտպանելու համար՝ անկախ տեղադրությունից։

11. Քաղաքականության փոփոխություններ

Կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը։ «Վերջին թարմացում» ամսաթիվը կփոխվի, երբ դա անենք։ Փոփոխություններից հետո կայքի շարունակական օգտագործումը նշանակում է, որ ընդունում եք թարմացված քաղաքականությունը։

12. Կոնտակտ

Գաղտնիության հարցեր՝ gagikpoghosyandev@gmail.com էլ. փոստով կամ https://dewebam.com/en/contact կոնտակտային ձևով։